Datenschutz

Aufgrund der schnellen Entwicklung des Internets kann es laufend zu Anpassungen der Datenschutzhinweise kommen. Die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzbedingungen finden sie auf dieser Seite.

Jede betroffene Person hat gegenüber der VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragung nach Art. 15-18, 20 DSGVO.

Außerdem hat jede betroffene Person gegenüber der VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f erfolgt, Widerspruch einzulegen und Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke des Direktmarketings einzulegen (Art. 21 DSGVO).
 
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen nationales oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Sie haben selbstverständlich auch das Recht sich an die für die VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft zuständige Aufsichtsbehörde, die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, zu wenden.

Unser Chatbot "Vroni" kann Ihre Fragen zu unseren Versicherungsprodukten beantworten und individuelle Versicherungsprämien berechnen. Um Ihnen möglichst gut weiterzuhelfen, fragt "Vroni" Sie nach Ihrem Vornamen, Ihren Versicherungsanliegen, Wünschen und Bedürfnissen, allerdings niemals nach Ihren Kontakt-, Vertrags-, Bank-, oder Gesundheitsdaten. "Vronis" Chatverläufe werden regelmäßig statistisch ausgewertet um unser Service stetig zu verbessern. 

 

Unsere Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht.
 
Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine personenbezogene Daten oder Viren. Sie können die verwendeten Cookies jederzeit von Ihrem Rechner löschen. Bitte informieren Sie sich über die für Ihren Browser notwendigen Schritte.
 
 
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VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft
Münzgasse 6 / 1030 Wien
datenschutz@vav.at

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Unser Unternehmen setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen, wie z. B. die Datenverschlüsselung, werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert und überprüft.

Die VAV versendet ausschließlich verschlüsselte E-Mails. Dabei werden gängige Verschlüsselungsverfahren wie PGP, S/MIME, TLS verwendet, die die meisten Provider unterstützen. Wenn die Verschlüsselung bei Ihnen nicht automatisch klappt, nutzen wir automatisch unser VAV SecureMail. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.vav.at/privat/emailverschluesselung

Informationen, die wir von Ihnen erhalten, helfen uns, unseren Service stetig zu verbessern und individuell auf die Kundenwünsche anzupassen.
 
Wir verarbeiten daher die durch Ihren Browser und den Webserver generierten technischen Informationen wie Seitenaufrufe, Zugriffsdatum und -uhrzeit, technische Daten zum Nutzersystem (wie z. B. Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem) und ähnliche technische Daten, um die Bedürfnisse der Besucher unserer Internetseiten zu analysieren und dauerhaft das Angebot auf den Internetseiten zu verbessern und um die hohen Sicherheitsanforderungen, die wir uns selber setzen, gewährleisten zu können.
 
Ihre IP (Internet Protocol)-Adresse wird bei jeder Verbindung zu unserer Webseite übermittelt. Sie wird zwingend benötigt, um unserem Server anzugeben, wohin er seine Antworten senden soll. Alle IP-Adressen und die damit verbundenen Anfragen werden bei uns protokolliert, um im Anlassfall Angriffe auf unsere Webseite untersuchen zu können. Diese Protokolle werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht.
Neben der informatorischen Nutzung unserer Internetseite bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere persönliche Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistungen nutzen.
 
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit der VAV per E-Mail oder über das Kontaktformular wird Ihre E-Mail-Adresse und, falls Sie dies angeben, Ihr Name und Ihre Telefonnummer von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten.

Wir fertigen bei Veranstaltungen Fotos und Videos an und veröffentlichen diese Fotos und Videos auf unseren Online-Präsenzen, unseren Social Media Kanälen, sowie in Drucksorten/Printmedien (insbesondere Zeitschriften und Folder) zur Öffentlichkeitsarbeit, Darstellung unserer Aktivitäten, um unseren Bekanntheitsgrad zu erhöhen und unser Image zu stärken.
Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse iSd Art. 6 Abs 1 lit f.
Sie können gegen diese Verarbeitung Widerspruch erheben. Bitte richten Sie diesen Widerspruch an die oben bei Datenschutzbeauftragter angeführten Kontaktdaten.
 
Wenn aus berücksichtigungswürdigen Gründen die Rechte und Freiheiten einer abgebildeten Person verletzt sein sollten, werden wir durch geeignete Maßnahmen die weitere Verarbeitung unterlassen. Eine Unkenntlichmachung in Printmedien, die bereits ausgegeben sind, kann nicht erfolgen. Eine Löschung bzw. Unkenntlichmachung auf der Website oder in Social Media Kanälen erfolgt im Rahmen der technischen Möglichkeiten.
 
Die Fotos und Videos werden am Ende des 5. Kalenderjahres nach Aufnahme intern gelöscht. Eine Löschung in Printmedien, die bereits ausgegeben wurden, kann nicht erfolgen. Die Löschung bzw. Unkenntlichmachung der auf den Online-Präsenzen und Social Media Kanälen veröffentlichten Fotos und Videos erfolgt im Rahmen eines Widerspruchs bzw. Löschbegehrens.
 
Die Daten werden durch die Online-Präsenzen und Social-Media-Kanäle der Öffentlichkeit zur Verfügung gestellt. Die Printmedien werden an Mitarbeiter, Vertriebspartner, Kunden und Interessenten versendet und verteilt.

Für Fragen und Anregungen verwenden Sie bitte die folgende E-Mail-Adresse: datenschutz@vav.at

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in dem Umfang, in welchem Sie diese durch Ihre Teilnahme an dem jeweiligen Gewinnspiel zur Verfügung gestellt haben. Dies sind insbesondere:

• Stamm- und Adressdaten wie Geschlecht, Titel, Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse und Staat
• elektronische Kontaktdaten wie Telefonnummer und/oder E-Mail

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